Un sătmărean onest – tatăl a unui copilaș de niciun anișor – s-a dus la Carrefour Satu Mare să cumpere scutece. Când a ajuns la casă, din greșeala angajaților, i s-a reproșat că unul dintre cutiile de scutece nu ar apărea pe bon. Așa că – la fel cum părocedează probabil cu borfașii – clientul a fost dus într-o cameră și i s-au luat datele cu caracter personal. Doar că, ce să vezi, în final s-a lămurit și situația: angajații hypermarket-ului au greșit! Cum rămâne cu umilirea sătmăreanului, totuși?!

Redăm mai jos întreaga mărturie a sătmăreanului de bună credință: ”Azi, 14.05.2024, în jurul orelor 18:25, după o zi de muncă, în drum spre casă am oprit la Carrefour în Satu Mare pentru a face cumparaturi. Pe lista aveam trecute 2 baxuri de scutece pentru băiețelul meu, șervețele umede, etc.. Ajuns la casa de marcat (self scan), îmi scanez produsele, plătesc, îmi iau produsele de pe bandă și pe când sa ies, apare de nicaieri doamna Eniko, îmi cere bonul fiscal și se pune sa îmi verifice cumpărăturile. După aproximativ 20 de secunde, îmi spune ca unul din doua baxuri de scutece nu apar pe bon, chemând automat paza.

I-am spus ca nu e posibil, cerând bonul sa verific, dar ea a preferat sa îl înmâneze domnului de la paza. Domnul de la pază m-a condus într-o încăpere, înspre a verifica și domnia sa bonul și surpriza, același rezultat, 1 bax de scutece nu apare pe bon, spune dânsul. Întrebarea domnului a fost: aveți bani sa plătiți pentru aceste scutece? I-am răspuns ca da, desigur. Le-a luat și m-a condus înapoi la casa de marcat, unde mi-a cerut sa ii spun numele meu, l-a notat pe o foaie, am plătit scutecele, mi-am primit in sfarsit bonurile fiscale inapoi și cu toată rușinea și confuzia, am mers spre mașină.

Odată ajuns la mașină, m-am pus sa verific și eu bonul și ce sa vezi, pe bon apăreau ambele baxuri, motiv pentru care am intrat înapoi sa îmi recuperez banii. Evident, doamna a dat vina pe domnul de la pază ca nu a verificat ce scrie pe bon, dar asta nu justifica faptul ca nici ea nu a văzut ca pe bon scrie 2x, ca doar a chemat paza cu un motiv, nu?

În concluzie, vreau sa va spun ca ma simt dezgustat de felul în care unii angajați, al gigantului lanț de supermarketuri CARREFOUR își exercită activitatea. Un sfat prietenesc managementului, va rog sa va asigurați ca angajații dumneavoastră îndeplinesc unele condiții, cum ar fi cititea corecta a bonurilor fiscale, deoarece eu azi era sa fiu înșelat cu suma de 90 de lei, lăsând deoparte faptul ca am fost acuzat pe nedrept, de furt.

Doamna Eniko, domnule paznic, dacă pozițiile pe care le aveți în această firmă va depășesc, va propun sa considerați un post care nu implica responsabilități prea mari”.