Pompierii alpinişti au realizat un dispozitiv specific de salvare de la înălţime, alcătuit dintr-un braţ si un coş de extractie, cu ajutorul căruia au desfăşurat operaţiunea eficientă de aducere rapidă la sol a oamenilor blocaţi.
Primii ajunşi cu picioarele pe pământ au fost copiii urmaţi de adulţi. În sprijinul turistilor a fost direcţionat spre telecabină şi un echipaj medical cu o autospecială de transport victime multiple. Din fericire, turistii nu au prezentat probleme medicale.
Turiştii erau din judeţele Bihor şi Satu Mare şi din Bucureşti, pentru salvarea lor la faţa locului intervenind un echipaj de pompieri alpinişti şi o echipă de prim-ajutor.
