Cireș Sipos Timea a transmis redacției PresaSM o scrisoare deschisă prin care își exprimă profunda recunoștință față de medicii, asistentele și întregul personal al Secției de Neonatologie a Spitalului Județean de Urgență Satu Mare, după ce băiețelul său s-a născut prematur, la doar 33 de săptămâni de sarcină.
Femeia spune că a ales să împărtășească public experiența trăită deoarece consideră că, pe lângă problemele și neajunsurile care sunt adesea aduse în atenția opiniei publice, comunitatea are nevoie să cunoască și exemplele de profesionalism, dedicare și omenie care există în instituțiile statului.
„Cred că este important ca în comunitatea noastră să fie evidențiate nu doar problemele și situațiile negative, ci și exemplele de profesionalism, dedicare și omenie care merită cunoscute și apreciate. Oamenii care fac bine zi de zi, departe de atenția publicului, merită recunoștința și vizibilitatea pe care le-au câștigat prin munca lor”, transmite aceasta.
„În mijlocul fricii, am găsit oameni care ne-au oferit încredere”
Nașterea prematură a copilului a reprezentat una dintre cele mai grele încercări pentru familie. În locul bucuriei lipsite de griji, părinții s-au confruntat cu teamă, incertitudine și sute de întrebări. Potrivit mamei, încă din primele momente petrecute în Secția de Neonatologie, echipa medicală le-a oferit nu doar îngrijiri de specialitate, ci și sprijin emoțional.
„Din primul moment am simțit că fiul nostru este în siguranță. Medicii au fost alături de noi încă de la naștere, oferindu-ne permanent explicații, răspunsuri și încredere. În cele mai vulnerabile momente ale vieții noastre au fost un sprijin real”, mărturisește aceasta.
Două săptămâni în care personalul medical „a devenit familie”
Familia a petrecut două săptămâni în cadrul secției, perioadă în care, spune mama, medicii, asistentele și personalul auxiliar au demonstrat că profesia lor este mai mult decât o simplă meserie.
„Au încetat să mai fie doar medici, asistente și membri ai personalului auxiliar. Au devenit familie.”
Un rol aparte îl acordă asistentelor și personalului auxiliar, despre care spune că sunt oamenii care veghează zi și noapte asupra celor mai fragili pacienți.
„Sunt acei oameni care lucrează discret, departe de lumina reflectoarelor, dar fără de care nimic nu ar fi posibil. Despre ei se poate spune, fără exagerare, că sunt mâinile prin care Dumnezeu își arată bunătatea față de cei mai vulnerabili.”
„Aceeași grijă pentru fiecare copil”
Deși băiețelul lor nu a avut complicații medicale și avea nevoie doar de timp pentru a crește, părinții spun că niciodată nu au simțit că întrebările sau temerile lor sunt tratate superficial. Mai mult, aceștia au observat că aceeași atenție este acordată tuturor copiilor internați în secție.
„În spatele fiecărui incubator se află o familie care speră, care se roagă și care așteaptă. Iar echipa acestei secții poartă zilnic pe umeri responsabilitatea acestor speranțe.”
„Oameni care își trăiesc vocația”
În încheierea scrisorii, Cireș Sipos Timea afirmă că va rămâne recunoscătoare toată viața întregii echipe conduse de medicul Roxana Varga.
„Secția de Neonatologie a Spitalului Județean de Urgență Satu Mare este formată dintr-o echipă extraordinară, condusă de un medic excepțional. Sunt oameni care oferă speranță atunci când aceasta pare greu de găsit și care schimbă vieți în fiecare zi, de multe ori fără ca lumea să afle.”
Mama spune că a simțit nevoia să facă public acest mesaj deoarece o comunitate sănătoasă trebuie să știe nu doar să sancționeze greșelile, ci și să își aprecieze oamenii care își fac meseria cu profesionalism și suflet.
„Dacă avem curajul să vorbim despre greșeli atunci când ele există, trebuie să avem și generozitatea de a recunoaște public oamenii care fac cinste orașului nostru prin munca, profesionalismul și omenia lor. Această scrisoare este un simplu «mulțumesc», dar unul venit din adâncul inimii”, își încheie mesajul mama celui mai mic „Cireșel”.
