După agitația ultimilor ani și multitudinea de exemple negative, iată că la Unitatea de Primire Urgențe a Spitalului Județean Satu Mare se înregistrează și multe cazuri pozitive. O mămică cu doi copii a împărtășit recent o poveste emoționantă despre experiența pozitivă trăită la Unitatea de Primire a Urgențelor (UPU) Satu Mare, oferind o perspectivă pozitivă asupra implicării și profesionalismului personalului medical.
Într-o postare sinceră în grupul Mămici din Satu Mare, sătmăreanca. a relatat experiența sa la UPU, unde a mers cu cei doi copii ai săi. De la o fetiță de 8 ani care s-a trezit cu vărsături până la un bebeluș de 1 an cu alergii, acea zi a fost un test pentru răbdarea și calmul unei mame. Cu toate acestea, ceea ce a găsit acolo a depășit așteptările sale.
Ea a remarcat calmul și ajutorul oferit de asistente, care i-au ușurat povara cu bagajele și au fost alături de ea în sala de așteptare. Însă, aprecierea specială a fost rezervată unei doctorițe, descrisă ca fiind excepțională și plină de simpatie. Mesajul profund de recunoștință subliniază importanța atitudinii și implicării personalului medical în experiența pacienților și a familiilor lor. Este un elogiu pentru profesionalismul și empatia de care au dat dovadă, arătând că nu doar tratamentul medical, ci și sprijinul emoțional sunt esențiale în îngrijirea sănătății.
“Azi ne-am petrecut ziua la UPU. De dimineață am mers cu fata (8 ani) cu vomă de cum s-a trezit și după ce am ajuns acasă cu ea am mers cu cel mic (1 an) cu alergie. Amândoi mi-au încercat răbdarea de mamă într-o singură zi. Am mers foarte calmă, deși puțin îngrijorată, deoarece în general sunt copii sănătoși. Unde vreau să ajung este că am dat de personal foarte calm și de ajutor, asistentele m-au ajutat cu bagajul piticului, cu el am așteptat 10 minute până să intrăm, iar cu fata vreo 30 minute. Doamna doctor de excepție, simpatică… micuță de înălțime și slabuță, mai în vârstă dar foarte calmă și explicită (dacă vede postarea… VA MULȚUMESC). Consider că depinde foarte mult cu ce atitudine/energie mergem la spital și dacă suntem răbdători și înțelegători, totul iese bine! Mulțumesc personalului UPU!”, este mesajul sătmărencei.
FOTO: Arhivă/Scop ilustrativ
