Sătmărenii cărora li s-au defectat aparatele electrocasnice, după pana de curent de vineri după amiază, pot cere despăgubiri în bani de la furnizorul de electricitate.
Tot ce trebuie să faceți este să completați o sesizare. Așadar, furnizorul de energie poate acorda despăgubiri atunci când deteriorarea aparaturii electrocasnice a intervenit în urma unor evenimente din culpa operatorului de rețea, potrivit enel.ro.
Condițiile care trebuie respectate pentru a putea primi daune, sunt următoarele: să aibă un contract de furnizare încheiat pentru locul de consum unde s-a produs defecțiunea și să solicite în scris acordarea despăgubiri.
În cerere trebuie menționate informațiile următoare: numele titularului contractului de furnizare, adresa locului de consum, date de contact, data la care a avut loc pana de curent care a condus la deteriorarea electorcasnicelor, valoarea estimată a prejudiciului.
Poți transmite solicitarea ta rapid și simplu accesând secțiunea https://www.electricafurnizare.ro/asistenta/knowledge-base/formular-inregistrare-plangeri/
În cazul în care sunteți nemulțumit de modul de soluționare a plângerii, aveți dreptul de a apela la Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (București, sector 2, str. Constantin Nacu nr.3, telefon: 0213278174, 0213278100, fax: 0213124365, email: anre@anre.ro), la alte proceduri extrajudiciare de soluționare a plângerilor, sau de a vă adresa instanței judecătorești competente.
