O pacientă care s-a prezentat vineri, 10 ianuarie 2026, în jurul orei 16:30, la Unitatea de Primire Urgențe (UPU) Satu Mare, reclamă o experiență neplăcută, susținând că a fost nevoită să aștepte 3 ore și 30 de minute fără a fi consultată de un medic, în ciuda unor simptome pe care le considera a fi severe. Potrivit relatării acesteia pentru PresaSM, femeia acuza dureri de rinichi, frisoane, senzație puternică de arsură din zona plămânilor până la nivelul capului, precum și amorțeli la nivelul membrelor superioare și inferioare. Cu toate acestea, spune că nu a fost preluată de personalul medical, deși alte persoane sosite ulterior ar fi fost consultate rapid.
Pacienta afirmă că o persoană prezentată pentru o lovitură la mână, suferită anterior și reactivată în aceeași zi, ar fi fost chemată la consult în mai puțin de cinci minute. În sala de așteptare, o altă pacientă ar fi atras atenția asistentei asupra timpului mare de așteptare, spunând că „la UPU poți muri cu zile”. Răspunsul primit ar fi fost unul șocant: „Eee, da… păi se mai și moare. Care e problema?”
Mai mult, femeia care a făcut observația ar fi fost scoasă din incintă pe motiv că „a făcut scandal” și lăsată să aștepte încă o oră până să fie rechemată. Nemulțumirile nu s-ar fi oprit aici. După cele peste trei ore de așteptare, pacienta spune că a cerut explicații la registratură, unde i s-ar fi răspuns pe un ton expeditiv: „Hai, doamnă, lasă-mă, nu te certa tu cu mine.” De asemenea, aceasta reclamă un comportament agresiv din partea personalului de pază, descris ca fiind ostil față de pacienți și aparținători care solicită informații.
Întrucât starea sa de sănătate nu s-ar fi îmbunătățit, femeia a decis să părăsească unitatea și s-a prezentat la Centrul de Permanență Dr. Coica, unde, potrivit declarațiilor sale, a fost preluată de medic în mai puțin de cinci minute, consultată și stabilizată. Aceasta ridică și o întrebare dură privind funcționarea sistemului medical de urgență, susținând că persoanele care muncesc și plătesc taxe ajung să fie tratate cu indiferență, în timp ce alte categorii ar fi preluate cu prioritate, fără a exista un criteriu medical clar.
”Este revoltător să constat că într-un centru de permanență se poate oferi îngrijire rapidă și umană, iar într-o unitate de primiri urgențe oamenii sunt lăsați să aștepte ore întregi. Ne întrebăm, pe bună dreptate: pentru noi, oamenii de rând, care muncim și plătim taxe, a ajuns normalitatea să fim tratați doar în centre de permanență, în timp ce la UPU nu mai avem loc de persoane ale străzii, care sunt preluate în câteva minute?”, se întreabă sătmăreanca.
„Nu este un atac la persoane, ci un semnal de alarmă despre un sistem care pare să fi pierdut criteriile reale de urgență și respectul față de pacienți”, a conchis femeia.
Până la acest moment, reprezentanții Spitalului Județean de Urgență Satu Mare nu au oferit un punct de vedere oficial cu privire la acuzațiile aduse.
