Conform informațiilor PresaSM, o sătmăreancă, în vârstă de 54 de ani, a sunat la Serviciul Unic Apeluri de Urgență 112 și a solicitat un echipaj medical de prim-ajutor din cadrul Serviciului de Ambulanță al Județului Satu Mare pentru a fi transportată la Unitatea de Primire Urgențe a Spitalului Județean Satu Mare pentru o afecțiune absolut banală: AFTE BUCALE!
Personalul medical a rămas perplex, dar nu a putut să îi spună nimic pacientei, de teamă că se va interpreta întreaga situație. Dar este vorba despre o non-urgență. Așa cum este cazul altor 65 de persoane care s-au dus la Unitatea de Primire Urgențe deși nu aveau nicio urgență. Și asta doar în ultimele trei zile, respectiv în perioada 12 decembrie – 15 decembrie 2025.
În mod normal, fiind vorba despre o apelare fără temei a numărului de urgență 112 – fapta constituie contravenție. Doar că personalul medical nu solicită intervenția Poliției din diferite motive, rămase neclare deocamdată. Fiindcă dacă s-ar aplica legislația în vigoare, zeci de persoane care merg zilnic la Urgență fără sens s-ar răzgândi.
Ce spune legea?! Potrivit O.U.G. nr. 34/2008 privind organizarea și funcționarea Sistemului național unic pentru apeluri de urgență, utilizarea abuzivă a serviciului 112 constituie contravenție. Astfel, apelarea fără un motiv real de urgență se sancționează cu amendă cuprinsă între 1.000 și 2.000 de lei. Mai grav, alertarea falsă a agențiilor specializate de intervenție (poliție, ambulanță, pompieri) este sancționată cu amendă între 2.000 și 4.000 de lei.
Legea prevede că sunt considerate apeluri abuzive inclusiv cele efectuate în glumă, pentru testarea sistemului, pentru solicitarea de informații care nu au legătură cu o urgență sau cele repetate, menite să hărțuiască operatorii.
Autoritățile atrag atenția că fiecare apel nejustificat la 112 poate întârzia intervenția în cazuri critice, punând în pericol viața și siguranța altor persoane. În cazul apelurilor efectuate de minori, răspunderea contravențională revine părinților sau reprezentanților legali, conform legii. Serviciul 112 trebuie utilizat exclusiv în situații de urgență, atunci când viața, sănătatea, siguranța persoanelor sau bunurile sunt în pericol imediat.
