O femeie în vârstă de 72 de ani, din municipiul Satu Mare, a fost șocată când s-a trezit cu o factură uriașă la energie electrică, în valoare de 17.000 de lei. Pensionara, care trăiește dintr-o pensie lunară de doar 1.200 de lei, a mers disperată la sediul Electrica pentru a cere explicații, însă angajații de acolo i-au spus că nu pot face nimic și că trebuie să achite suma integral.
Fiul femeii a povestit indignat întreaga situație pentru PresaSM: „Mama are o pensie de 1.200 de lei pe lună și cei de la Electrica Furnizare i-au trimis o factură de 17.000 de lei. De unde să scoată un pensionar banii ăștia? Trăiește de pe o lună pe alta cu ce primește. A fost la Electrica în Satu Mare și i-au zis clar: ‘Doamnă, trebuie să plătiți, nu avem ce face’. Se face calcul din 2023 că a rămas restantă, dar nu din vina ei. Nu a citit nimeni contorul atâta timp, iar acum i-au băgat totul grămadă.”
Familia femeii spune că este revoltător ca o pensionară să fie pusă în fața unei astfel de situații, mai ales că vina nu îi aparține. Din spusele lor, problema ar fi apărut pentru că reprezentanții companiei nu au mai citit contorul din 2023, iar acum au recalculat consumul pe un an întreg și au transmis factura uriașă.
„Ce vină are o femeie de 72 de ani că nu a venit nimeni să citească indexul? Nu a știut ce se întâmplă și acum o amenință că trebuie să plătească tot. E bătaie de joc!”, a mai spus fiul pensionarei.
Familia se gândește să sesizeze instituțiile abilitate și să ceară sprijin pentru a găsi o soluție în acest caz, fiind imposibil ca o persoană vârstnică, cu venituri modeste, să poată plăti o astfel de sumă.
ACTUALIZARE, ora 16.00: Conducerea Electrica Satu Mare s-a autosesizat și a invitat femeia și pe fiul acesteia la o întâlnire pentru a găsi o soluție la această problemă.
”Vom identifica problema și în mod cert vom încerca să o rezolvăm. De cele mai multe ori problema nu este generată de Electrica sau de consumator, ci de o terță parte. Vom face o analiză pentru a identifica o soluție”, au transmis reprezentanții Electrica.
