Compania de curierat FAN Courier a decis să închidă o mare parte din agențiile și punctele clasice de recepție din țară, într-o schimbare strategică ce va avea impact direct asupra clienților. Măsura nu înseamnă retragerea din piață, ci o reorganizare adaptată noilor obiceiuri de consum.
ACTUALIZARE: Fan Courier Satu Mare nu este pe lista punctelor care se vor închide, deocamdată. Astfel, la Satu Mare serviciile vor continua ca și până acum.
Pentru sătmăreni, lucrurile rămân neschimbate. În schimb, pentru celelalte orașe de pe lista din document, asta înseamnă că drumurile la agențiile clasice pentru trimiterea sau ridicarea coletelor vor deveni istorie. În locul acestora, compania va pune accent pe soluții moderne, rapide și disponibile non-stop. Tot mai mulți clienți preferă deja variantele self-service, fără a depinde de programul unui ghișeu. Astfel, ridicarea sau trimiterea coletelor se va face în principal prin:
- rețeaua FANbox (lockere automate disponibile 24/7)
- puncte de tip Collect Point
- platforme digitale pentru generarea și gestionarea expedierilor
Pentru livrările nereușite, anumite puncte vor funcționa limitat, în intervalul 09:00–11:00, în zilele lucrătoare.
Adaptare necesară pentru clienți și firme
Schimbarea va fi resimțită și de magazinele online, care foloseau agențiile pentru cântărirea coletelor sau emiterea AWB-urilor. De acum înainte, acestea vor trebui să utilizeze soluții digitale sau să predea coletele direct curierului ori în lockere. Pentru populație, tranziția aduce mai multă flexibilitate, dar și o perioadă de adaptare, mai ales pentru cei obișnuiți cu interacțiunea directă la ghișeu.
Fără concedieri, dar cu reorganizare internă
Reprezentanții companiei susțin că închiderea agențiilor nu va duce la concedieri. Angajații vor fi relocați în alte structuri operaționale, în contextul extinderii rețelelor alternative. FAN Courier a încheiat anul 2025 cu o cifră de afaceri de peste 1,5 miliarde de lei, în creștere cu aproximativ 11%. Profitul a scăzut însă cu circa 40%, pe fondul costurilor ridicate și al concurenței. Pentru 2026, compania estimează o creștere a businessului de aproximativ 15%. Schimbarea marchează o nouă etapă pentru piața de curierat și va transforma modul în care sătmărenii trimit și primesc coletele în perioada următoare.
