O clientă a magazinului Penny situat pe strada Henri Coandă din municipiul Satu Mare susține că a fost victima unui comportament inacceptabil din partea unei angajate de la pază. Femeia, care venise să își cumpere o apă plată după ce participase la o activitate sportivă pe complexul din zona fostului stadion Dinamo, a fost oprită la intrarea în magazin din cauza ținutei sale sportive – pantaloni scurți și bustieră.
Potrivit relatării făcute de clientă, angajata de la pază i-ar fi spus, pe un ton răstit, că nu are voie să intre în magazin îmbrăcată astfel, invocând un „regulament intern” pe care însă a refuzat să îl prezinte. Mai mult, i-ar fi cerut să își pună un tricou și ar fi amenințat-o cu interdicția de a mai avea acces în magazin.
La ieșirea din unitate, situația a escaladat. Clienta afirmă că agentul de pază i-ar fi adresat următoarele cuvinte ofensatoare: „Bine că nu ai venit în p...a goală.”
„Am încremenit pe loc. Sunt profund dezamăgită de această situație și consider că o astfel de atitudine față de clienții Penny este în dezavantajul companiei. Am fost de nenumărate ori îmbrăcată așa și nu am pățit niciodată ceva similar”, a declarat femeia, adăugând că și-a exprimat nemulțumirea printr-o reclamație oficială.
Incidentul a stârnit indignare, mai ales că magazinul este situat în imediata apropiere a unei săli de sport, iar ținuta sportivei era adaptată contextului. Aceasta susține că a fost abordată agresiv doar pentru că era singură și a fost percepută ca un „target ușor”.
Dacă se confirmă cele relatate, situația ar putea reprezenta o abatere gravă de la normele de conduită profesională și de respect față de clienți.
Vom reveni cu detalii pe măsură ce cazul evoluează.
