Ca urmare a informațiilor apărute în mediul online, începând cu data de 19.02.2024, Comisariatul Judetean pentru Protecția Consumatorilor Satu Mare a desfășurat acțiuni de control la operatorul economicSC Unicarm Supermarket SRL, au fost verificate 7 magazine si depozitul din Vetis.
Pentru neregulile constatate la cele 7 magazine, precum și la depozitul logistic din Vetis, echipele de control au aplicaturmătoarele sancțiuni:
- 18 amenzi contravenționale în valoare totală de 172.000 lei
- 1 avertisment
- oprirea definitivă de la comercializare a produselor alimentare neconforme, în valoare de 7400 lei
- oprirea definitivă de la utilizare a materiilor prime cu data durabilității minimale depășită, în cantitate de peste 1 tonă de produse
- oprirea temporară de la comercializare a produselor în valoare de 14.500 lei
- oprirea temporară a prestării serviciilor la depozitului din Vetis.
- oprirea temporară a prestării serviciilor în zonele vitrinelor frigorifice neigienizate (2 vitrine).
- decizia de încetare a practicilor comerciale incorecte/înselătoare.
Abaterile de la legislație constatate au fost:
- utilizarea de practici comerciale incorecte, contrare cerințelor diligenței profesionale, prin neconcordanța dintre elementele de identificare și caracterizare ale produselor specificate pe eticheta aplicată de producător și cele prezentate pe eticheta de la raft de către vânzător, nerespectarea ofertelor promoționale,
- comercializarea unor legume și fructe, depreciate calitativ, cu modificări organoleptice, care nu corespund categoriei de calitate declarate
- comercializarea unor produse scoase din ambalajele originale, fără elemente de identificare și fără posibilitatea stabilirii încadrării în data durabilității minimale stabilită de producător
- comercializarea unor produse cu data durabilității minimale stabilită de producător depășită
- folosirea unor materii prime cu data durabilității minimale stabilită de producător depășită, pentru prepararea produselor de patiserie
- comercializarea unor produse din carne cu prezenţa masivă a gheţii şi zăpezii în interiorul ambalajului, ridicându-se suspiciunea rezonabilă a întreruperii lanţului frigorific
- folosirea unor spaţii frigorifice de păstrare/expunere a produselor cu resturi alimentare, praf, impurităţi,
- comercializarea unor produse alimentare cu ambalajul devidat, deteriorate, improprii a fi comercializate deoarece există suspiciunea contaminării conținutului
- nerespectarea regimului de temperatură de expunere a produselor alimentare recomandată de producător sau lipsa monitorizării temperaturii de păstrare pentru a se asigura că sunt respectate indicațiile producătorului pe perioada transportului și/sau expunerii la comercializare a produselor
- depozitarea unor produse alimentare direct pe paviment
- utilizarea unor rafturi, cărucioare de manipulare marfă sau navete neigienizate
Actiunile de control se află încă în desfășurare, comisarii CJPC Satu Mare continuând acțiunile de verificare a respectării drepturilor consumatorilor și, așa cum am demonstrat în diverse cazuri, indiferent de operatorul economic, vor fi luate măsuri urgente de conformare, inclusiv sancțiuni contravenționale complementare.
Reprezentanții companiei au precizat că au dispus remedierea imediată a deficiențelor constatate în urma inspecțiilor care au avut loc nu doar în Satu Mare, ci și în alte județe din țară.
„Confirmăm că în luna curentă, reprezentanţii ANPC, au derulat controale în mai multe puncte de lucru Unicarm, respectiv Unicarm Supermarket. Autoritatea ne-a sesizat cu privire la mai multe aspecte, diferite de la un magazin la altul, a căror remediere a fost dispusă imediat, în condițiile în care permanent cooperăm și dăm dovadă de toată deschiderea și implicarea pentru a ne asigura că ne îmbunătățim serviciile cu care ne întâmpinăm clienții. În mare măsură remedierea aspectelor constatate a fost deja finalizată și urmează să transmitem către OPC solicitările ce se impun în vederea redeschiderii către consumatori a zonelor supuse controlului din magazinele în cauză. Rămânem dedicați clienților noștri fideli, cărora le mulțumim că aleg să ne treacă pragul în fiecare zi, pentru a se bucura de gama diversificată de produse și de ofertele noastre de preț”, au precizat cei de la Unicarm Satu Mare.
